当社の強み
こんにちは。
この度は株式会社ビルダーズビルドのホームページをご覧いただきありがとうございます。店長の伊藤です。
ビルダーズビルド秋田店では、着工前の打ち合わせはもちろん、着工中でもお客様との綿密な打ち合わせをすることで、
「納得していただく」以上の「感動していただく」ためのリフォームを行っていきたいと考えています。
一番うれしかったお客様の言葉
「おたくに頼んで、本当に良かった。何かあったらまた頼む!!」と、強く手を握りしめられたとき。
「任せて安心だね」と、リピートでご契約を頂いた時・・・たくさんありすぎてまとめられません。
他にも
・思ったより工事が早く終わった
・思ったよりキレイ
・完成してから改めて安いと思った など
たくさんのうれしいお言葉に感謝の毎日です。
わかりやすい提案と丁寧な説明
チラシや看板を見て来てくださったお客様にもわかりやすく、ご納得いただけるような説明を心がけています。
それにより大変ありがたいことに、リフォームしたお客様からのご紹介が増えています。
ビルダーズビルド『ココがいいよね!』というお客様の声
・商品の説明(提案)の仕方(「わかりやすい」や「そんなことが出来るんだ」とお話されることが多いです)
・値段と見積の内容(商品名だけでなく型番の記載も行います)
・商品の品質 メリットデメリットのご説明(悪いところもきちんとお話しします)
喜ばれる仕事をするのは当たり前。「感動した!」と言ってもらえるリフォームを
お客様をがっかりさせることほどつらいものはありません。
お客様あっての商売。やってよかったと言われて当たり前。
「やって感動した」と熱く言葉をかけられることを常に念頭に置き、お客様目線でリフォームを今後も徹底して行ってまいります。